Actualización legal
Tratamiento de datos personales
1. Datos que podemos recopilar
Cuando nos escribís o pedís un presupuesto, podemos recibir datos de contacto, información de obra, datos fiscales y detalles logísticos. No pedimos más de lo necesario para responderte bien. ¿Para qué acumular lo que no hace falta?
- Nombre y apellido, o razón social.
- Teléfono, correo electrónico y localidad.
- Datos de facturación y de entrega.
- Consultas sobre productos, volúmenes y plazos.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para gestionar pedidos, coordinar la distribución, responder consultas comerciales y sostener una relación fluida con clientes y visitantes. También pueden servirnos para mejorar el catálogo y entender qué información te resulta útil.
No vendemos tus datos. No los usamos para fines extraños. Si alguna gestión requiere compartir información con un tercero de confianza, lo hacemos sólo cuando es necesario para cumplir el servicio solicitado.
3. Seguridad y resguardo
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. ¿Se puede prometer riesgo cero? No. Pero sí un trabajo serio, controlado y con acceso limitado.
- Accesos restringidos al personal autorizado.
- Respaldo de la información operativa.
- Revisión de prácticas internas y de canales de contacto.
- Conservación por el tiempo necesario para la gestión.
4. Tus derechos sobre tus datos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión cuando corresponda. También podés pedir que dejemos de usar tu información para ciertos contactos comerciales. Queremos que tengas control real, no un texto vacío.
Si querés ejercer esos derechos, escribinos y te vamos a responder con una vía clara de seguimiento. A veces una consulta se resuelve en minutos; otras requieren verificar datos. Igual, te mantenemos al tanto.
5. Vigencia y cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras de procesos, cambios legales o ajustes en nuestros canales de atención. La versión vigente será la publicada en este sitio.